Die Antwortzeiten konnten verbessert werden, das System wird beobachtet.
Posted Mar 12, 2026 - 11:18 CET
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Sehr geehrte Damen und Herren,
aktuell stellen wir eine Störung der Verfügbarkeit unserer Services fest. Ihre Services können davon betroffen sein.
Die Performance der Gutscheinkarten - Datenbank ist nicht stabil. Wir stellen erhöhte Anfragelaufzeiten fest.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Beseitigung dieser Einschränkung.
Sollten Sie konkrete Fragen oder Anmerkungen zu dieser Störung haben, so können Sie sich in der Zeit von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) gerne an unseren Service Desk (servicedesk@knistr.com) wenden. Ausserhalb dieser Zeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an unsere bekannten Bereitschaftsnummern.
This incident affected: Giftcard Online Creator Site (Service: Giftcard Online Creator (GOC)) and 3P Giftcard System Site (Service: LS-API and Webservices).