KNISTR GmbH

All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
OPAL Site I Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Service: Authorization System Site I Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service: OPAL Frontend Site I Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Service: OPAL LS-API and Webservices Site I Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service: OPAL Batch Site I Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
OPAL Site II Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Service: OPAL Frontend Site II Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Service: OPAL LS-API and Webservices Site II Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service: OPAL Batch Site II Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
OPAL Site III Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Service: Authorization System Site III Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service: OPAL Frontend Site III Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Service: OPAL LS-API and Webservices Site III Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Service: OPAL Batch Site III Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service: Customer Call Service (Kundenservice/Hotline-Rufnummern) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
3P Giftcard System Site Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Service: Authorization System Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service: 3P Frontend Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service: LS-API and Webservices Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Giftcard Online Creator Site Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service: Giftcard Online Creator (GOC) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
KNISTR Cloud Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Admin Portal Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Loyalty App (White Label) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
KNISTR Cloud Loyalty API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
customer-care Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
customer-interaction Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
pass-management Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
registration Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
KNISTR Cloud Giftcard API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
authorization Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
KNISTR x Shopify Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
KNISTR Loyalty Rewards & DSGVO Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

KNISTR - Geplante Wartungsarbeiten an unseren produktiven Systemen (2026) Jun 14, 2026 06:00-13:00 CEST

Update - Sehr geehrte Damen und Herren,

Dienstleister haben den Releasetermin ihrer Patches verschoben. Damit ist der Maintenance-Termin am 17.05.2026 leider nicht zu halten. Neuer Maintenance-Termin für die “April-Patche“ ist nun der 14.06.2026.

Aus technischen Gründen haben Sie zwei eMails für diese Terminanpassung erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Sven Runge
- KNISTR GmbH -
Apr 30, 2026 - 07:44 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns am Herzen.

Daher benötigen wir auch im Jahr 2026 geplante Downtimes, um kritische Oracle Enterprise Datenbank-Sicherheitsupdates einzuspielen und weitere Wartungsarbeiten durchzuführen.

Diese Sicherheitsupdates werden vorab in unseren Test- und Abnahmesystemen ausführlich getestet.

An diesen Terminen, in der Zeit zwischen 06:00 Uhr und 13:00 Uhr, werden für max. 60 Minuten Ihre Services nicht vollständig zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sven Runge
- KNISTR GmbH -
Jan 13, 2026 - 10:41 CET

KNISTR - Geplante Wartungsarbeiten an unseren produktiven Systemen (2026) Sep 13, 2026 06:00-13:00 CEST

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns am Herzen.

Daher benötigen wir auch im Jahr 2026 geplante Downtimes, um kritische Oracle Enterprise Datenbank-Sicherheitsupdates einzuspielen und weitere Wartungsarbeiten durchzuführen.

Diese Sicherheitsupdates werden vorab in unseren Test- und Abnahmesystemen ausführlich getestet.

An diesen Terminen, in der Zeit zwischen 06:00 Uhr und 13:00 Uhr, werden für max. 60 Minuten Ihre Services nicht vollständig zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sven Runge
- KNISTR GmbH -
Posted on Jan 13, 2026 - 10:45 CET

KNISTR - Geplante Wartungsarbeiten an unseren produktiven Systemen (2026) Nov 15, 2026 06:00-13:00 CET

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns am Herzen.

Daher benötigen wir auch im Jahr 2026 geplante Downtimes, um kritische Oracle Enterprise Datenbank-Sicherheitsupdates einzuspielen und weitere Wartungsarbeiten durchzuführen.

Diese Sicherheitsupdates werden vorab in unseren Test- und Abnahmesystemen ausführlich getestet.

An diesen Terminen, in der Zeit zwischen 06:00 Uhr und 13:00 Uhr, werden für max. 60 Minuten Ihre Services nicht vollständig zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sven Runge
- KNISTR GmbH -
Posted on Jan 13, 2026 - 10:48 CET
May 19, 2026

No incidents reported today.

May 18, 2026
KNISTR - Störung der Verfügbarkeit unserer Services - Produktionssystem
Resolved - Alle Systeme laufen weiterhin Störungsfrei. Wir schließen diesen Fall.
May 18, 15:36 CEST
Identified - Update: Die Systeme laufen wieder. Wir beobachten die Webservices und analysieren weiter den genauen Grund der Störung.
May 18, 09:37 CEST
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell stellen wir eine Störung der Verfügbarkeit unserer Services fest. Ihre Services können davon betroffen sein.

Aktuell funktioniert die Adressprüfung in OPAL und auf unseren LS-API Webservices nicht korrekt. Es kommt zu Fehlermeldungen.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Beseitigung dieser Einschränkung.

Sollten Sie konkrete Fragen oder Anmerkungen zu dieser Störung haben, so können Sie sich in der Zeit von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) gerne an unseren Service Desk (servicedesk@knistr.com) wenden. Ausserhalb dieser Zeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an unsere bekannten Bereitschaftsnummern.

Mit freundlichen Grüßen

KNISTR

(T) +49 40 73 44 04 0
servicedesk@knistr.com
knistr.com

KNISTR GmbH · Hugh-Greene-Weg 2 · 22529 Hamburg · Germany
Amtsgericht/District Court Hamburg HRB 103195
Geschäftsführer/Managing Directors: Michael Bregulla, Jochen Hahn
May 18, 08:52 CEST
May 17, 2026

No incidents reported.

May 16, 2026

No incidents reported.

May 15, 2026

No incidents reported.

May 14, 2026

No incidents reported.

May 13, 2026

No incidents reported.

May 12, 2026

No incidents reported.

May 11, 2026

No incidents reported.

May 10, 2026

No incidents reported.

May 9, 2026

No incidents reported.

May 8, 2026

No incidents reported.

May 7, 2026

No incidents reported.

May 6, 2026
KNISTR - Störung der Verfügbarkeit unserer Services - Produktionssystem
Resolved - Das externe DNS Problem wurde gefixt, die Mails können wieder versendet werden und werden nun nach und nach verteilt. Wir schließen diese Meldung.
May 6, 09:51 CEST
Identified - Update: Es gab eine größere Internet Störung (https://blog.denic.de/denic-informiert-uber-die-behebung-der-dnssec-storung-fur-de-domains/), diese soll mittlerweile behoben sein, allerdings konnten wir noch keine Wiederherstellung der Services feststellen. Wir analysieren dies weiter.
May 6, 08:55 CEST
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell stellen wir eine Störung der Verfügbarkeit unserer Services fest. Ihre Services können davon betroffen sein.

Seit heute Nacht können keine Mails von unseren Systemen versendet werden. Ggf. werden Sie e-Mails verzögert erhalten.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Beseitigung dieser Einschränkung.

Sollten Sie konkrete Fragen oder Anmerkungen zu dieser Störung haben, so können Sie sich in der Zeit von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) gerne an unseren Service Desk (servicedesk@knistr.com) wenden. Ausserhalb dieser Zeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an unsere bekannten Bereitschaftsnummern.

Mit freundlichen Grüßen

KNISTR

(T) +49 40 73 44 04 0
servicedesk@knistr.com
knistr.com

KNISTR GmbH · Hugh-Greene-Weg 2 · 22529 Hamburg · Germany
Amtsgericht/District Court Hamburg HRB 103195
Geschäftsführer/Managing Directors: Michael Bregulla, Jochen Hahn
May 6, 08:42 CEST
May 5, 2026

No incidents reported.

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