All Systems Operational

OPAL Site I Operational
Service: Authorization System Site I Operational
Service: OPAL Frontend Site I Operational
Service: OPAL LS-API and Webservices Site I Operational
Service: OPAL Batch Site I Operational
OPAL Site II Operational
Service: OPAL Frontend Site II Operational
Service: OPAL LS-API and Webservices Site II Operational
Service: OPAL Batch Site II Operational
OPAL Site III Operational
Service: Authorization System Site III Operational
Service: OPAL Frontend Site III Operational
Service: OPAL LS-API and Webservices Site III Operational
Service: OPAL Batch Site III Operational
Service: Customer Call Service (Kundenservice/Hotline-Rufnummern) Operational
3P Giftcard System Site Operational
Service: Authorization System Operational
Service: 3P Frontend Operational
Service: LS-API and Webservices Operational
Giftcard Online Creator Site Operational
Service: Giftcard Online Creator (GOC) Operational
KNISTR Cloud Operational
Admin Portal Operational
Loyalty App (White Label) Operational
KNISTR Cloud Loyalty API Operational
customer-care Operational
customer-interaction Operational
pass-management Operational
registration Operational
KNISTR Cloud Giftcard API Operational
authorization Operational
KNISTR x Shopify Operational
KNISTR Loyalty Rewards & DSGVO Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Scheduled Maintenance

KNISTR - Geplante Wartungsarbeiten an unseren produktiven Systemen (2026) Nov 15, 2026 06:00-13:00 CET

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns am Herzen.

Daher benötigen wir auch im Jahr 2026 geplante Downtimes, um kritische Oracle Enterprise Datenbank-Sicherheitsupdates einzuspielen und weitere Wartungsarbeiten durchzuführen.

Diese Sicherheitsupdates werden vorab in unseren Test- und Abnahmesystemen ausführlich getestet.

An diesen Terminen, in der Zeit zwischen 06:00 Uhr und 13:00 Uhr, werden für max. 60 Minuten Ihre Services nicht vollständig zur Verfügung stehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sven Runge
- KNISTR GmbH -

Posted on Jan 13, 2026 - 10:48 CET

Oct 27, 2026

No incidents reported today.

Oct 26, 2026

No incidents reported.

Oct 25, 2026

No incidents reported.

Oct 24, 2026

No incidents reported.

Oct 23, 2026

No incidents reported.

Oct 22, 2026

Resolved - GOC wurde erfolgreich gepatch und steht wieder vollumfänglich zur Verfügung. Incident wird geschlossen.
Oct 22, 12:36 CEST
Monitoring - A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Oct 22, 10:42 CEST
Identified - Relevante Patches wurde eingespielt, die Anwendungen werden Schritt für Schritt wieder hochgefahren. Der Incident wird erst geschlossen, wenn alle Systeme wieder online sind.
Oct 22, 08:39 CEST
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell stellen wir eine Störung der Verfügbarkeit unserer GOC Services fest. Ihre Services können davon betroffen sein.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Beseitigung dieser Einschränkung.

Sollten Sie konkrete Fragen oder Anmerkungen zu dieser Störung haben, so können Sie sich in der Zeit von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) gerne an unseren Service Desk (servicedesk@knistr.com) wenden. Ausserhalb dieser Zeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an unsere bekannten Bereitschaftsnummern.

Mit freundlichen Grüßen

KNISTR

(T) +49 40 73 44 04 0
servicedesk@knistr.com
knistr.com

KNISTR GmbH · Hugh-Greene-Weg 2 · 22529 Hamburg · Germany
Amtsgericht/District Court Hamburg HRB 103195
Geschäftsführer/Managing Directors: Michael Bregulla, Jochen Hahn

Oct 21, 16:53 CEST

Oct 21, 2026

Oct 20, 2026

No incidents reported.

Oct 19, 2026

No incidents reported.

Oct 18, 2026

No incidents reported.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

Oct 16, 2026

No incidents reported.

Oct 15, 2026

No incidents reported.

Oct 14, 2026

No incidents reported.

Oct 13, 2026

No incidents reported.