KNISTR - Störung der Verfügbarkeit unserer Services - Produktionssystem

Incident Report for KNISTR GmbH

Resolved

GOC wurde erfolgreich gepatch und steht wieder vollumfänglich zur Verfügung. Incident wird geschlossen.
Posted Oct 22, 2026 - 12:36 CEST

Monitoring

A fix has been implemented and we are monitoring the results.
Posted Oct 22, 2026 - 10:42 CEST

Identified

Relevante Patches wurde eingespielt, die Anwendungen werden Schritt für Schritt wieder hochgefahren. Der Incident wird erst geschlossen, wenn alle Systeme wieder online sind.
Posted Oct 22, 2026 - 08:39 CEST

Investigating

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell stellen wir eine Störung der Verfügbarkeit unserer GOC Services fest. Ihre Services können davon betroffen sein.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Beseitigung dieser Einschränkung.

Sollten Sie konkrete Fragen oder Anmerkungen zu dieser Störung haben, so können Sie sich in der Zeit von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) gerne an unseren Service Desk (servicedesk@knistr.com) wenden. Ausserhalb dieser Zeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an unsere bekannten Bereitschaftsnummern.

Mit freundlichen Grüßen

KNISTR

(T) +49 40 73 44 04 0
servicedesk@knistr.com
knistr.com

KNISTR GmbH · Hugh-Greene-Weg 2 · 22529 Hamburg · Germany
Amtsgericht/District Court Hamburg HRB 103195
Geschäftsführer/Managing Directors: Michael Bregulla, Jochen Hahn
Posted Oct 21, 2026 - 16:53 CEST
This incident affected: Giftcard Online Creator Site (Service: Giftcard Online Creator (GOC)).