Störung der OPAL Autorisierung zwischen 9:54 und 9:56 Uhr
Incident Report for KNISTR GmbH
Resolved
Sehr geehrte Damen und Herren,

die Störung wurde vollständig behoben. Alle Services arbeiten wieder.

Sollten Sie konkrete Fragen oder Anmerkungen zu dieser Störung haben, so können Sie sich in der Zeit von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) gerne an unseren Service Desk (servicedesk@knistr.com) wenden. Ausserhalb dieser Zeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an unsere bekannten Bereitschaftsnummern.

Mit freundlichen Grüßen

KNISTR

(T) +49 40 73 44 04 0
servicedesk@knistr.com
knistr.com

KNISTR GmbH · Hugh-Greene-Weg 2 · 22529 Hamburg · Germany
Amtsgericht/District Court Hamburg HRB 103195
Geschäftsführer/Managing Directors: Michael Bregulla, Jochen Hahn
Posted Feb 23, 2024 - 14:44 CET
Identified
Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell können wir Ihnen folgende Informationen zur vorliegenden Störung geben:

Alle Systeme laufen ohne Beeinträchtigung.
Es hat während der Störung der OPAL Autorisierung keine Beeinträchtigung weiterer Services gegeben.
Wir untersuchen zur Zeit den Umfang und die Ursache der Störung.

Sollten Sie konkrete Fragen oder Anmerkungen zu dieser Störung haben, so können Sie sich in der Zeit von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) gerne an unseren Service Desk (servicedesk@knistr.com) wenden. Außerhalb dieser Zeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an unsere bekannten Bereitschaftsnummern.

Mit freundlichen Grüßen

KNISTR

(T) +49 40 73 44 04 0
servicedesk@knistr.com
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KNISTR GmbH · Hugh-Greene-Weg 2 · 22529 Hamburg · Germany
Amtsgericht/District Court Hamburg HRB 103195
Geschäftsführer/Managing Directors: Michael Bregulla, Jochen Hahn
Posted Feb 23, 2024 - 12:05 CET
Investigating
Wir haben eine Störung der OPAL Autorisierung zwischen 9:54 und 9:56 Uhr festgestellt und untersuchen die Ursache und eventuelle weitere Auswirkungen.
Aktuell laufen alle Systeme ohne Beeinträchtigung.
Unsere interne Incident Nummer lautet PRD-7236.
Posted Feb 23, 2024 - 10:38 CET
This incident affected: OPAL Site III (Service: Authorization System Site III).