KNISTR - Störung der Verfügbarkeit unserer Services - Produktionssystem

Incident Report for KNISTR GmbH

Resolved

Alle Systeme laufen weiterhin Störungsfrei. Wir schließen diesen Fall.
Posted May 18, 2026 - 15:36 CEST

Identified

Update: Die Systeme laufen wieder. Wir beobachten die Webservices und analysieren weiter den genauen Grund der Störung.
Posted May 18, 2026 - 09:37 CEST

Investigating

Sehr geehrte Damen und Herren,

aktuell stellen wir eine Störung der Verfügbarkeit unserer Services fest. Ihre Services können davon betroffen sein.

Aktuell funktioniert die Adressprüfung in OPAL und auf unseren LS-API Webservices nicht korrekt. Es kommt zu Fehlermeldungen.

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Beseitigung dieser Einschränkung.

Sollten Sie konkrete Fragen oder Anmerkungen zu dieser Störung haben, so können Sie sich in der Zeit von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Mo-Fr) gerne an unseren Service Desk (servicedesk@knistr.com) wenden. Ausserhalb dieser Zeiten wenden Sie sich in dringenden Fällen an unsere bekannten Bereitschaftsnummern.

Mit freundlichen Grüßen

KNISTR

(T) +49 40 73 44 04 0
servicedesk@knistr.com
knistr.com

KNISTR GmbH · Hugh-Greene-Weg 2 · 22529 Hamburg · Germany
Amtsgericht/District Court Hamburg HRB 103195
Geschäftsführer/Managing Directors: Michael Bregulla, Jochen Hahn
Posted May 18, 2026 - 08:52 CEST
This incident affected: OPAL Site I (Service: OPAL Frontend Site I), OPAL Site II (Service: OPAL Frontend Site II), and OPAL Site III (Service: OPAL Frontend Site III, Service: OPAL LS-API and Webservices Site III).